Betaling
De meest voorkomende vragen worden hieronder beantwoord. Staat uw vraag hier niet bij dan kunt u altijd contact opnemen met het team van Bekerplanet.
Ik heb mijn bestelling uiteindelijk niet betaald maar wel een orderbevestiging gekregen, wordt mijn bestelling nu toch geleverd?
Nee, als de betaling niet succesvol is afgerond zal er niets worden uitgeleverd. Uw order zal binnen 14 dagen automatisch komen te vervallen.
Ik heb geen internet bankieren of creditcard, kan ik dan toch iets via de website bestellen?
Ja, u kunt het bedrag aan ons overmaken. Wij bieden echter niet de mogelijkheid tot het versturen van acceptgirokaarten of eenmalige machtigingen.
Kan ik via rembours betalen?
Ja, dit kan. Hier worden, zoals u kunt zien bij Verzending , wel hogere kosten voor in rekening gebracht.
Kan ik via Internet ook met een Bekerplanet-cadeaubon of kortingscode betalen?
Ja, u kunt de code van de bon gebruiken om via de website af te rekenen.
Ik heb een Bekerplanet cadeaubon of kortingscode gekregen, maar deze werkt niet. Wat nu?
Hiervoor kunnen verschillende redenen zijn:
- Zorg ervoor dat u op de knop "verwerk kortingsbon" hebt geklikt
- Heeft u alle cijfers en letters correct ingevuld?
- Controleer nog eens u goed of dit zo is. Denk ook aan eventuele extra spaties.
- De kortingscode kan slechts 1 keer verzilverd worden.
- Is de kortingscode nog geldig? Het is mogelijk dat de vervaldatum al is verstreken.
Ik wil mijn bestelling annuleren, hoe doe ik dat?
Indien u uw bestelling niet meer wilt laten uitvoeren, kunt u een e-mail sturen naar info@bekerplanet.nl Vermeld daarbij uw bankrekeningnummer dan wordt het geldbedrag z.s.m. teruggestort.
