Verzenden en bezorgen

Snelle levering

Planet of Trophies biedt u een zeer snelle levering na uw online aankoop. Standaard worden uw sportprijzen binnen 5 werkdagen verzonden. Heeft u meer spoed? Neem dan contact op met onze klantenservice. Spoedbestellingen kunnen wij bijna altijd sneller voor u leveren. 

Verzendkosten

De verzendkosten binnen Nederland en Belgie bedragen altijd € 6.95, tenzij anders met u besproken.  Uitzonderingen zijn bijvoorbeeld bestellingen per pallet of andere orders met een extra groot volume. 

Bezorging in het weekend

Standaard bestellingen verzonden met PostNL of DPD, worden ook op zaterdag bezorgd.

Online volgen van uw bestelling

Planet of Trophies verstuurt iedere bestelling via PostNL of DPD. Tenzij anders door u gekozen, zijn alle bestellingen voorzien van een Track & Trace nummer. Dit nummer vindt u in de e-mail die Planet of Trophies naar u toestuurt zodra uw bestelling is verzonden. Via de Track and Trace pagina van PostNL of DPD kunt u met deze code uw bestelling volgen.

Wanneer u niet thuis bent

Het kan zijn dat u niet thuis bent als de bezorger het pakket af wil leveren. Wanneer dit het geval is, wordt dit de volgende dag, met uitzondering van zondag, opnieuw geprobeerd. Is er deze keer ook niemand aanwezig, dan kunt u het pakket vanaf de volgende werkdag ophalen bij het dichtstbijzijnde PostNL afhaalpunt.

Ophalen van uw bestelling

U kunt uw bestelling ook ophalen in de winkel in Eindhoven (NL). U betaalt dan geen verzendkosten. Deze optie kiest u bij het afrekenen. Na ontvangst van de betaling ontvangt u van Planet of Sports een bericht per e-mail als de bestelling klaar staat.

Vertraging van uw bestelling

Standaard worden alle pakketverzendingen van PostNL of DPD binnen 24 uur na verzending afgeleverd. Dit kan in uitzonderlijke gevallen uitlopen tot een aantal dagen. Planet of Trophies zal echter altijd streven naar een goede en snelle levering. In het geval dat uw bestelling na drie werkdagen nog niet door u is ontvangen, vragen wij u contact op te nemen met ons via de contactpagina.